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quarta-feira, 22 de julho de 2015

Mercado de Coaching está em alta no Brasil

A crise econômica que o Brasil enfrenta podeatingir (e, em muitos casos, tem atingido), diretamente, a vida pessoal e profissional de milhares de trabalhadores, que agora apertam os cintos e buscam ajuda para enfrentar a situação e conseguir chegar inteiro ao final da crise. Esse é um dos inúmeros fatores que auxiliaram na alta do mercado de Coaching do Brasil.

Segundo pesquisa realizada pela consultoria PwC, de 2009 a 2012, o número de coaches certificados no Brasil subiu de 350 para 1.100. Mesmo tendo quase triplicado, o Brasil está bem atrás da América do Norte e da Europa, onde há uma média de 40 coaches por cada milhão de habitantes. 

Apesar de ainda estarmos engatinhando se comparado aos países de primeiro mundo, o processo de Coaching vem sendo cada vez mais procurado por empreendedores brasileiros, não somente no momento de crise, mas também quando a empresa ou organização espera produzir resultados mais satisfatórios, sob vários aspectos (financeiro, de gestão, de recursos humanos, etc), no menor tempo possível.

Mas se engana quem acha que um coach atua somente na área organizacional. Estes profissionais estão inseridos, hoje, em diversas realidades e auxiliam seus clientes na obtenção de resultados mais satisfatórios em vários campos da vida: pessoal, amoroso, profissional, familiar, entre outros.

No ano de 2009, Flávio Resende entrou na jornada de aprendizado do Coaching. Mas como um coach atua? “Nosso papel é servir ao outro, por meio da escuta e de intervenções que levem o coachee a refletir sobre as escolhas e, consequentemente, os resultados que ele tem obtido na vida”, explica o coach, pós-graduado em Coaching Ontológico, pela Homero Reis & Consultores.

“O coach, ou seja o profissional que atua com a ferramenta de Coaching, tem o papel de apoiar o coachee (cliente) a alcançar resultados mais satisfatórios na vida. A técnica do coaching estimula o cliente à mudança daquilo com o qual ele não está satisfeito (seja na vida pessoal ou profissional) ou a atingir um objetivo que, sozinha, a pessoa não conseguiu até então, ou que ela deseja atingir de forma mais rápida”, complementa Flávio. 

Embora o Coaching não seja uma profissão regulamentada no Brasil, existem várias escolas de formação de coaches, algumas das quais com certificação internacional, outras com título de Pós-Graduação. 

“Coach vem da expressão em inglês que significa técnico. Mas isso não significa que o coach seja melhor do que o coachee. Ou seja, mais sábio, ou que não tenha problemas. Somos seres humanos, como qualquer um. O nosso olhar é só mais treinado para perceber as entrelinhas e construir novas possibilidades de atuação”, conclui Flávio Resende.

Imagem:Telmo Ximenes

terça-feira, 21 de julho de 2015

Doce promoção

Reza o dito popular que amigos são os irmãos que escolhemos. Para celebrar essa relação, que de tão especial ganhou até data (20 de julho, Dia Internacional do Amigo), a Dolce Far Niente, em Águas Claras, lança uma promoção para lembra-la durante uma semana. Para participar, é preciso ir à pizzaria até 26 de julho e postar no Instagram uma foto do sabor escolhido, respondendo à pergunta “Por que a amizade fica mais doce na Dolce Far Niente?”.

O usuário deve, ainda, marcar o perfil da casa (@dolcefarnienteoficial) e colocar a hashtag #DolceAmizade. O autor da melhor frase ganhará dois rodízios, que deverão ser usados às terças ou às quartas-feiras, no jantar, das 18h à 0h, até 30 de agosto. O resultado da promoção será divulgado no próprio perfil da pizzaria no Instagram, em 27 de julho.

O internauta pode participar quantas vezes quiser, desde que a foto e a frase sejam diferentes a cada postagem. Em caso de imagens e respostas repetidas, no mesmo perfil ou não, será considerada somente a primeira publicação. Posts fora do prazo serão desconsiderados, assim como aqueles que estiverem sem a marcação do perfil da Dolce Far Niente ou a #DolceAmizade.

Dia do Amigo
O Dia Internacional do Amigo, em 20 de julho, foi adotado primeiramente em Buenos Aires, na Argentina. Quem teve a ideia foi o médico Enrique Ernesto Febbraro, que enviou cartas a centenas de países em diversos idiomas. Para ele, a chegada do homem à lua, em 20 de julho de 1969, demonstra que, se nos unirmos aos semelhantes, não há objetivos impossíveis.

Com o tempo, outros países aderiram à iniciativa. No Brasil, a data foi instituída por meio de lei nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro e nas capitais de Minas Gerais e Mato Grosso. Além disso, 20 de julho é reconhecido como Dia Internacional do Amigo em publicação da Câmara dos Deputados sobre datas comemorativas, na seção de datas costumeiras/populares.

Entretanto, outra data concorre com o dia 20 de julho na mesma publicação, mas em âmbito nacional: é 18 de abril, comemorado popularmente no país como o Dia do Amigo. Mas, como amigo é bom demais para ser celebrado apenas uma ou duas vezes, outras iniciativas contribuíram para a criação de outras datas.

É o caso da Assembleia Geral da ONU, que em maio de 2011 estabeleceu 30 de julho como Dia Internacional da Amizade. A proposta foi apresentada por 43 países, incluindo o Brasil, e aceita por unanimidade. A inspiração para a data veio da realização da Cruzada Mundial, em 1958, criada pelo médico paraguaio Ramón Artemio Bracho para promover a cultura de paz no mundo.

Serviço
Dolce Far Niente
Avenida das Castanheiras, 1060, Edifício Vila Mall, 
Águas Claras, Distrito Federal; (61) 3254-2263.
Pizzaria: de terça a domingo, das 18h à 0h.
Almoço (grelhados, massas e risotos): de sexta a domingo, das 11h às 15h.
Manobrista por conta da casa de quarta a sexta, no jantar, e sábado e domingo.

Imagem:Leandro Matos

segunda-feira, 8 de junho de 2015

8ª edição do Encontro Brasiliense de Vendas

No dia 10 de junho, Augusto Cury será palestrante da 8ª edição do Encontro Brasiliense de Vendas (Brasvendas), no Centro de Convenções Ulysses Guimarães, das 18h às 22h30. O evento tem o objetivo de capacitar, ensinar técnicas de vendas e motivar os participantes do seminário, que acontece anualmente e é promovido pelo Sindicato do Comércio Atacadista do Distrito Federal (Sindiatacadista/DF). Todos podem participar, basta adquirir o ingresso do evento.

O presidente do Sindiatacadista/DF, Roberto Gomide, explica a ação: “Desde 2008 realizamos este evento. No início, o nosso público era o vendedor do atacado/distribuidor. Percebemos, porém, o interesse de pessoas que trabalhavam em outros ramos, e até dos que não eram vendedores, mas sabiam que as técnicas podem ser aplicadas em outras áreas. Por este motivo, este ano nosso público se resume a pessoas interessadas em vender mais, sejam ideias, produtos, ou até a si mesmos; além dos interessados em motivação e network”.

Além de Augusto Cury, que vai abordar “O que os clientes esperam dos vendedores e das empresas”, outro palestrante é o professor Heinz, que falará sobre “Como vender mais e ganhar mais”.

Os ingressos custam R$100 (com a doação de 1kg de alimento não perecível – exceto sal) e R$200 (sem a doação de alimentos), com condições especiais para grupos. Os vouchers podem ser adquiridos pelo site, com a possibilidade de pagamento em boleto ou cartão de crédito; e diretamente do Sindiatacadista/DF, pelo telefone (61) 3561-6064.

quarta-feira, 3 de setembro de 2014

Clínica odontológica é condenada por tratamento mal sucedido

A juíza da 8ª Vara Cível de Brasília condenou, a Clínica Odontológica Susen Mauren LTDA a restituir paciente, o valor pago por tratamento odontológico não satisfatório. Além de condenar a clínica, a pagar valor como compensação por danos morais. Cliente alegou que houve extração desnecessária de dentes e confecção de prótese inservível.

O paciente contou que em setembro de 2009 contratou tratamento odontológico junto à clínica, mas o tratamento não foi bom, pelos seguintes motivos: foi iniciado, mas não foi concluído; houve extração indevida de dentes importantes no suporte à prótese móvel, houve execução e entrega de prótese móvel sem suporte, pela indevida extração dos dentes que a isso serviriam.

Em sua defesa, a clínica alegou que o paciente estava errado, e afirmou que o mesmo optou pela confecção e instalação de Prótese Parcial Removível (PPR), conhecida como Ponte Móvel. A clínica apontou ainda, que a profissional indicou a extração dos dentes 11 (incisivo central superior direito), 21 (incisivo central superior esquerdo) e 23 (canino superior esquerdo), os quais estariam todos condenados. 

A representante da clínica afirmou também, que todos os procedimentos para a confecção da prótese foram realizados, mas ao final do tratamento o paciente teria mostrado insatisfação com o resultado, negando-se a ser atendido pela profissional, motivo pelo qual a foi indicado outro profissional da clínica, para que o mesmo repetisse o trabalho sem ônus para o paciente, o que foi feito. Segundo a clínica o paciente passou a exigir a instalação de implantes a título gratuito, o que entende despropositado, pois ele teria sido esclarecido desde o início do tratamento que os implantes dariam melhor estabilidade à prótese, mas o autor optou pela PPR.

De acordo com o laudo radiográfico, os dentes extraídos padeciam de enfermidades e mobilidade por isso a juíza entendeu provado nos autos que não houve defeito na prestação de serviço no que tange à extração dos dentes do autor, pois havia clara indicação odontológica, com o que ele anuiu expressamente.

Quanto a alegação de que a prótese móvel se desprende com muita facilidade, causando-lhe dores e constrangimentos. A juíza entendeu que deveria a clínica ter comprovado que os serviços prestados ao autor atendem aos fins a que se destinam. Não havendo prova de que, de fato, os serviços prestados pela requerida são totalmente próprios aos fins a que se destinam, entendeu configurada a existência de vício de qualidade nos serviços prestados devendo a empresa restituir a quantia desembolsada pelo autor.

Quanto aos danos morais, a juíza julgou que “causou dano moral à parte autora, a má prestação de serviços pela requerida, pois o autor teve que se submeter a tratamento dentário por cerca de dois anos, visando sua reabilitação oral, com confecção e instalação de próteses removíveis por dois profissionais diferentes, mas ao fim não obteve o resultado pretendido, resultando em prótese que facilmente se desprende, causando obviamente constrangimentos, além de dificuldades na fala e na mastigação, o que demonstra desídia da requerida para com seu cliente, aviltando a dignidade do autor, um de seus atributos personalíssimos”.

Fonte:Comunicação TJDFT

terça-feira, 23 de julho de 2013

É grátis? Eu quero! Saiba como conseguir brindes e amostras pela internet

Grátis é uma palavra que chama atenção do consumidor, seja em uma publicação, na internet ou até mesmo em um estabelecimento. Quem nunca parou no corredor do supermercado para experimentar um produto novo? Com o advento das novas tecnologias a internet passou a ser um local para as pessoas conseguirem amostras grátis dos mais variados tipos de produtos.  Prática bem comum nos EUA e na Europa o sampling virtual torna-se cada vez mais comum no Brasil, e novas empresas aderem a esse tipo de marketing.

Sabe aquele produto que você gostaria de testar, mas não quer gastar dinheiro sem saber se vai usar ele ou não? Há algum tempo já é possível pedir essas mercadorias via internet sem custo algum. É que diversas empresas já disponibilizam amostras grátis dos produtos que desejam divulgar e, para levar esse serviço ao conhecimento dos internautas, sites específicos sobre o assunto foram criados por grupos de pessoas fissuradas em ganhar brindes.

O Amostras Grátis é um blog brasileiro fundado em 2007 para reunir os links dessas empresas que disponibilizam em seus sites áreas para pedidos de amostras e brindes, recebe em média 1,4 milhões de pageviews/mês. É o maior blog sobre o assunto na América Latina. Foi eleito na última edição do TOP BLOG ( Importante premiação que reúne blogs de todo o país e que na última edição contou com 18 mil concorrentes) o melhor blog do país. São 25 categorias, tais como Celebridades, cultura, Economia, Educação, Empreendedorismo, Games, Gastronomia, Humor, Literatura, Música, Política, Religião, Viagens, dentre outras, além de levar o prêmio como melhor blog na categoria Variedades, venceu o prêmio maior, sendo eleito o TOP OF BLOG, o blog mais votado do país dentre os 18 mil blogs concorrentes de todas as categorias.

"Foi uma grata surpresa sermos eleito o melhor blog do país, a cerimônia de premiação em São Paulo reuniu diversos blogueiros, representantes de blogs das mais variadas categorias, conhecidos do grande público, e para nós esse prêmio reafirma nosso compromisso de continuarmos levando para os internautas as melhores dicas de brindes e amostras" afirma o publicitário brasiliense Alan Andrade, co-fundador do Amostras Grátis.

O assunto toma conta também das redes sociais, a fanpage oficial do Amostras Grátis reune mais de 460 mil internautas. Os webpedintes como são conhecidos os caçadores de Amostras Grátis recebem através da fanpage diariamente dicas de brindes e amostras grátis para pedir. O consumidor acessa o site da empresa, faz o pedido, e recebe gratuitamente em casa a amostra, sem custo algum, sem frete. Atualmente os internautas dispõe de uma lista de mais de 3600 produtos que podem ser solicitados pela internet.

A quantidade de fotos postadas diariamente pelos internautas dá a dimensão da quantidade de coisas que podem ser solicitadas pela internet sem pagar nada. https://www.facebook.com/amostrasebrindesgratis/photos )  São livros, guias turísticos, revistas, perfumes, cosméticos, alimentos CD's, e muito mais.

quinta-feira, 18 de julho de 2013

Sobradinho II ganha primeira agência do BRB

A primeira agência bancária de Sobradinho II – instalada pioneiramente pelo Banco de Brasília (BRB), na Avenida Central da cidade – foi inaugurada hoje e oferecerá todos os serviços disponíveis para pessoas físicas e jurídicas, que terão acesso a microcrédito orientado, empréstimo e consórcio, entre outros benefícios.

"O nosso banco público se instalando em Sobradinho demonstra o crescimento dessa instituição, que aumentará o desenvolvimento da região com serviços de crédito e oferta de investimento para a cidade", destacou o governador Agnelo Queiroz, durante a solenidade nesta manhã.

De acordo com o presidente do BRB, Paulo Evangelista, a instalação reforça o compromisso da instituição com o desenvolvimento social e econômico.

"O BRB é o banco de Brasília e tem que estar em todos os pontos e Sobradinho II, que tem todas as condições de receber um banco", disse Evangelista.

Atendimento
Na estrutura foram instalados três caixas eletrônicos, dois balcões de atendimento e três gerências: geral, para pessoas físicas e jurídicas. Ao todo, foram investidos R$680 mil e trabalharão 10 funcionários.
 
"A expectativa é que tenhamos de 2 mil a 3 mil correntistas, já que na cidade temos 600 estabelecimentos comercias e cerca de 10 mil pessoas residindo na região administrativa e condomínios", contabilizou o gerente geral da nova agência, Fernando de Oliveira.

Expansão
Neste ano, o BRB abriu mais cinco agências em Santo Antônio do Descoberto (GO), Águas Lindas (GO), Vila Buritis (Planaltina-DF), Jardim Botânico e na 504 norte, no Plano Piloto.

Com isso, o número de agências aumentou em 10% do fim de 2010 até julho deste ano e conta agora com 112 unidades.

A expectativa é, até agosto deste ano, inaugurar mais uma agência em Novo Gama e expandir a do Shopping Popular, e abrir mais dez até o fim de 2014.

De acordo com o presidente do BRB, a ampliação da rede física ocorre também com os correspondentes bancários, que aumentaram em dois anos e meio de 96 para 250, crescimento de 160%.

"O resultado dessa expansão foi o aumento de clientes, que passaram de 497 mil para 574 mil; a carteira de crédito dobrou de R$3,133 bilhões para R$6,640 bilhões, o que significa mais recursos para que as pessoas apliquem na cidade e aumentem investimentos", destacou Evangelista.

Segundo ele, em 2012, o BRB atingiu o maior lucro de sua história, que alcançou a cifra de R$250 milhões, e o patrimônio líquido chegou a quase R$1 milhão, aproximadamente R$300 mil a mais do que em dezembro de 2010.

Com isso, o banco se firmou como 36º em patrimônio líquido no ranking entre as 50 maiores instituições do ramo no Brasil, segundo pesquisa da Revista Exame, edição de julho, e, em depósito em poupança, é o 11º e figura entre os 100 maiores da América Latina.

ServiçoAgência Bancária do BRB em Sobradinho II
Endereço: Avenida Central, Conjunto 6, Lote 14
Mais informações: (61) 3322-1515

Fonte:Agência Brasília/imagem:Roberto Castro